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Yahoo Mail Account Recover कैसे करें

ताजा अपडेट: रत्नेंद्र अशोक ने किया.

आप अपने Yahoo Mail Account को एक्सेस नहीं कर पा रहे. तो उसे रिकवर किया जा सकता है, पर कैसे, आइए आज इस लेख में हम ये जानते हैं. याहू कस्टमर केयर ने ऐसा करने के लिए हर तरह के उपाय सुझाए हैं, और कई तरीकों की पेशकश की है.

गौर करने की जरूरत है कि यदि आपने अपना याहू मेल अकाउंट 30 दिनों तक एक्सेस नहीं किया है तो याहू आपके अकाउंट को छोड़ा हुआ और अप्रचलित समझेगा. इन अकाउंट को अक्सर सर्वर से फटाफट हटा दिया जाता है. इस कारण कई बार अकाउंट की रिकवरी कर पाना असंभव हो जाता है.

Yahoo ID भूल गए

यदि आप अपना याहू आईडी भूल गए हैं तो याहू के अकाउंट पेज पर जाइए. वहां आपके अकाउंट को रिकवर करने के लिए दी गई जानकारियों और उपायों का कदम-दर-कदम पालन करें.

Yahoo Mail Password भूल गए

यदि आप याहू मेल पासवर्ड भूल गए हैं तो याहू के कॉन्टैक्ट पेज पर जाएं और वहां पासवर्ड और साइन-इन का चयन करें.

उपविषय दो के तहत Forgot Password को चुनें और फिर Password Helper पर क्लिक करें.

अकाउंट को रिकवर करने के क्रम में, आपको कम से कम अपने अकाउंट के सीक्रेट क्वेश्चन का जवाब देना होगा. यदि आप ऐसा नहीं कर पाते हैं तो अकाउंट को रिकवर करना बहुत मुश्किल होगा.

Yahoo Password और सीक्रेट क्वेश्चन भूल गए

यदि आप याहू पासवर्ड और अपना सीक्रेट क्वेश्चन दोनों ही भूल गए हैं तो पासवर्ड हेल्पर पर जाएं और फिर वहां I have a problem with my password ऑप्शन को सेलेक्ट करें.

Yahoo ID को यहां डालें और Next पर क्लिक करें. यदि कहा जाए तो CAPTCHA कोड डालें. Use my secret questions को सेलेक्ट करें, इसके बाद Next को क्लिक करें. फिर अपने सेक्युरिटी क्वेश्चन का जवाब दें. यदि सारे जवाब सही होंगे तो याहू आपको नया पासवर्ड डालने के लिए कहेगा. अब अपनी पसंद का नया पासवर्ड डालें और अपने पासवर्ड की रिकवरी का काम संपन्न करने के लिए INext पर क्लिक करें.

अमान्य आईडी या पासवर्ड मैसेज

आप लॉग-इन की कोशिश कर रहे हैं लेकिन बार बार Invalid ID या Invalid Password जैसे एरर मैसेज आ रहे हैं तो इसका मतलब आप जो भी पासवर्ड और आईडी डाल रहे हैं वो याहू के रिकॉर्ड में नहीं है. यदि फिर भी आपको विश्वास है कि आप साइन-इन की सारी जानकारियां सही डाल रहे हैं तो ऐसा होने की कुछ वजहें या परिस्थितियां हो सकती हैं. यदि आपके पासवर्ड में नंबर या लेटर हैं तो सुनिश्चित कीजिए कि आप Caps lock या Num lock बटन की जरूरत पड़ने पर जरूर एक्टिवेट कर लें. कई बार हम की नहीं बदलने के कारण गलत जानकारी डाल देते हैं.

अपने ब्राउजर के auto-fill settings पर ध्यान दें. यदि आपका ब्राउजर आमतौर पर आपके पासवर्ड को अपने आप अपडेट कर देत ाहै और आपने हाल ही में पासवर्ड बदला है तो ब्राउजर सेटिंग को बदलने के लिए आपको फिर से नए पासवर्ड को डालने की जरूरत होगी.

और यदि आपको पूरा भरोसा है कि आप सही सूचना डाल रहे हैं तो इसका मतलब ये है कि किसी और ने आपके अकाउंट को एक्सेस किया है और आपका पासवर्ड बदल दिया है. तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलिए. इसके लिए Password Helper tool की मदद लीजिए. एक बार अकाउंट एक्सेस फिर से हासिल हो जाए तो हैक किए गए अकाउंट में आपकी जानकारी के बिना किए गए बदलावों को निष्क्रिय करने के लिए उठाने जाने वाल कदमों की समीक्षा करें.

वैकल्पिक ई-मेल या फोन नंबर बदल गया

इस लिंक पेज पर जाएं और Password and Sign in पर क्लिक करें. फिर unable to sign in पर क्लिक करें और अपना ईमेल ऐड्रेस डालें. फिर ईमेल के जरिए कस्टमर सर्विस से संपर्क करने के लिए envelope आइकन पर क्लिक करें.

इसके अलावा, मदद के लिए आप याहू के लेख अपने अकाउंट रिकवरी इन्फॉरमेशन को अपडेट कैसे करें, को जरूर पढ़ें.

अन्य डिवाइस से साइन-इन

यदि आपने हाल ही में अपना फोन या मोबाइल सिम कार्ड बदला है तो आप देखेंगे कि पहली बार लॉग इन करने पर आपको वेरिफिकेशन मैसेज आता है कि First time signing in from here?

जब आप ये मैसेज देखें तो आपको ये तय करने की जरूरत होगी कि आप वैकल्पिक ईमेल ऐड्रेस के जरिए या अपने फोन के जरिए वेरीफाई करना चाहते हैं.

आपने जो भी लिस्ट किया है उसे देखते हुए, आप कोड को या तो टेक्सट मैसेज, या फोन या ईमेल से भेजने का विकल्प चुन सकते हैं. आप जिस तरीके का इस्तेमाल करना चाहते हैं उसे क्लिक कीजिए और फिर वेरिफिकेशन कोड के लिए आपना ईमेल या मोबाइनल फोन को चेक करें. दी गई जगह में कोड डालें और Submit को क्लिक करें. अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें.

याहू मेल अकाउंट लॉक हो गया

जब कभी साइन इन करने में आप बार बार असफल होते हैं तो इससे निपटने के लिए अस्थायी लॉक सिस्टम उपलब्ध है जिससे आपके अकाउंट की सुरक्षा होती है. ये लॉक 12 घंटों के बाद अपने आप निष्क्रिय हो जाता है. लेकिन यदि आप तुरंत एक्सेस चाहते हैं तो Password Helper टूल की मदद से आप अकाउंट एक्सेस कर सकते हैं.

याहू पासवर्ड हेल्पर के इस्तेमाल में दिक्कत

याहू आपके अकाउंट के प्राइवेसी और सुरक्षा को गंभीरता से लेता है. सुरक्षा कारणों से याहू आपको आपके अकाउंट तक तभी पहुंचने देता है जब उसे भरोसा हो जाता है कि आप ही वास्तविक हकदार हो.

चूंकि याहू आपके रजिस्टर करने के समय बहुत अधिक जानकारियों को नहीं रखता है अपने पास, तो आपके अपने अकाउंट को वेरिफाईकरने के विकल्प बेहद सीमित हो जाते हैं. आपके लिए सबसे बेहतर विकल्प ये होगा कि अपने अकाउंट के एक्सेस को ना खोएं और इस बात को सुनिश्चित करें कि आपका अकाउंट इन्फॉरमेशन हमेशा अप-टू-डेट रहे. यदि आप पासवर्ड हेल्प की मदद से भी अपना अकाउंट एक्सेस नहीं कर पा रहे तो कुछ और उपायों को अपनाइए.

याहू अकाउंट हैक हो गया

यदि आपका याहू अकाउंट हैक हो गया तो वैकल्पिक समाधान के लिए यहां क्लिक करें. सबसे बेहतर बॉक्स को चेक करें जो आपके हालात के अनुसार हो और फिर प्रॉम्पट्स को फॉलो करें.

याहू कस्टमर केयर पर्सनल कॉन्टैक्ट

आज तक याहू ने कस्टमर केयर के साथ कोई पर्सनल कॉन्टैक्ट नहीं दिया है. इसलिए आपको अपने अकाउंट को रिकवर करने को तरीकों के लिए याहू साइट पर ही जाना होगा.

याहू को Troubleshooting Form भेजें

यदि उपर बताए गए किसी भी हालात के साथ आपके हालात मेल नहीं खाते तो आप याहू को एक फॉर्म भेजे. उसमें सारे मामले के बारे में पूरे विस्तार से बताएं और संभव हो तो दिन और समय भी बताएं.

इस फॉर्म को पाने के लिए लिंक पर चेक करें. इस पेज पर टॉपिक के अन्तर्गत Password and sign in को क्लिक करें. सबटॉपिक के तहत Forgot my Password पर क्लिक करें. बॉक्स में अपना याहू ईमेल ऐड्रेस लिखें और Submit पर क्लिक करें. Submit पर एक बार क्लिक होने के बाद आपको We are here to help मैसेज और एक एनवेलेप आइकन दिखाई देगा. एनवेलेप पर क्लिक करें और फॉर्म को भरें.

Image: © Alexey Malkin - Shutterstock.com

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